VINCENT P.
Service-Dienstleistung
- BMW Série 3
- Kauf verifiziert am 02.09.22
Accueil très pro
Prêt de véhicule très bien
Communication et écoute du client très bien (appel et pour discuter des points à corriger faisant l'objet de devis supplémentaires)
Seul bémol : appel effectué en juillet pour un rendez-vous en septembre, entre temps panne du véhicule.
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Empfang
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10 / 10
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Geschwindigkeit
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3 / 10
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Beratung
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9 / 10
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Kostenvoranschlag
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7 / 10
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Dauer
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8 / 10
Georges F. von Verkaufsstandort
BMW Altitude 42 Saint-Etienne hat geantwortet:
12.09.22
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous ferons en sorte que vous soyez pleinement satisfait lors de votre prochaine visite.
L'équipe BMW Altitude 42 Saint-Etienne.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
