RENAULT VIENNE - Autobernard

151 AVENUE GENERAL LECLERC
38200 VIENNE

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	60 %	1.026 Avviso
4	27 %	469 Avviso
3		98 Avviso
2		39 Avviso
1		77 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

SYLVIE LILIANE R. Post vendita - Renault Captur - Acquisto verificato il 20/09/23

Très bon accueil de Vincent REMY, il est de très bons conseils .
Merci à Anne qui sait toujours me trouver une voiture de prêt qui me plaira

Service client RENAULT VIENNE ha risposto: 31/10/23

Bonjour Sylvie Liliane R. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

1 / 10

H. Acquistato un veicolo usato - Toyota Proace Verso 4p - Acquisto verificato il 21/09/23

Très mauvaise expérience.

Véhicule neuf livré avec des défauts de carrosserie et de géométrie.

Le responsable commercial (monsieur B.) reste injoignable.

Procédure en cours.

Benvenuto: 1 / 10
Consiglio dato: 1 / 10
Test Drive: 1 / 10
Consegna: 1 / 10

Service client RENAULT VIENNE ha risposto: 09/11/23

Bonjour Carlos Matos H.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Bonne journée à vous
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

MALCOM A. Acquisto di un veicolo nuovo - Renault Clio - Acquisto verificato il 29/09/23

Nessun commento

Service client RENAULT VIENNE ha risposto: 31/10/23

Bonjour Malcom A.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

9 / 10

RICHARD C. Post vendita - Renault Megane - Acquisto verificato il 29/09/23

Nessun commento

Service client RENAULT VIENNE ha risposto: 30/10/23

Bonjour Richard C. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

ERIC Y. Acquistato un veicolo usato - Renault Koleos - Acquisto verificato il 28/09/23

Bien passé et avec le sourire mais j'attends toujours la carte grise qui arrive normalement sous 48 heures avec ANTS

Service client RENAULT VIENNE ha risposto: 30/10/23

Bonjour Eric Y. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

C. Post vendita - Renault Clio - Acquisto verificato il 21/09/23

Bon accueil

Service client RENAULT VIENNE ha risposto: 29/10/23

Bonjour Patrick J. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

5 / 10

OLIVIER H. Post vendita - Citroën C4 - Acquisto verificato il 21/09/23

Suite à un accident j ai confié mon véhicule à Renault vienne la prise en charge à été correcte le personnel professionnel.sauf quand j ai récupéré mon véhicule dès bruits et des vibrations douteuses sont apparus vers ma roue arrière gauche endroit de la réparation (changement du train arriere) je devais partir pour Paris avec du personnel mais j ai préféré m arrêter dans un garage qui a constaté qu il manquait un boulon qui tenait le train arrière...je n ose pas imaginer les conséquences si j avais pris la route avec 4 personne à bord
J ai bien entendu joins renault et j ai eu à faire au directeur qui a pris les choses en main et a pu me prêter un véhicule pour Paris les réparations on été effectués et j ai récupéré mon véhicule.
Je reste quand même dubitatif sur l oubli du boulot ce n est pas comme oublié un cache ou autre petite chose et cela aurait pu avoir des conséquences dramatiques .....

Benvenuto: 8 / 10
Tempo impiegato: 8 / 10
Consiglio dato: 5 / 10
Preventivo: 6 / 10
Complessivamente: 5 / 10

Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.

10 / 10

FRANCOIS G. Post vendita - Renault Megane - Acquisto verificato il 25/09/23

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Service client RENAULT VIENNE ha risposto: 26/10/23

Bonjour Francois G.,
Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

10 / 10

DENISE CHRISTIAN D. Post vendita - Renault Captur - Acquisto verificato il 22/09/23

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Service client RENAULT VIENNE ha risposto: 23/10/23

Bonjour Denise Christian D.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

PIERRE H. Acquistato un veicolo usato - Peugeot 508 - Acquisto verificato il 22/09/23

Nessun commento

Service client RENAULT VIENNE ha risposto: 23/10/23

Bonjour Pierre H.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard