RENAULT VIENNE - Autobernard

151 AVENUE GENERAL LECLERC
38200 VIENNE

Gebrauchtwagenkauf

Neuwagenkauf

Service-Dienstleistung

5	60 %	1.026 Bewertungen
4	27 %	469 Bewertungen
3		98 Bewertungen
2		39 Bewertungen
1		77 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h 12h 14h 19h
Dienstag: 8h 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h 12h 14h 19h
Freitag: 8h 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 18h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

SYLVIE LILIANE R. Service-Dienstleistung - Renault Captur - Kauf verifiziert am 20.09.23

Très bon accueil de Vincent REMY, il est de très bons conseils .
Merci à Anne qui sait toujours me trouver une voiture de prêt qui me plaira

Service client RENAULT VIENNE hat geantwortet: 31.10.23

Bonjour Sylvie Liliane R. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

1 / 10

H. Gebrauchtwagenkauf - Toyota Proace Verso 4p - Kauf verifiziert am 21.09.23

Très mauvaise expérience.

Véhicule neuf livré avec des défauts de carrosserie et de géométrie.

Le responsable commercial (monsieur B.) reste injoignable.

Procédure en cours.

Empfang: 1 / 10
Beratung: 1 / 10
Probefahrt: 1 / 10
Lieferung: 1 / 10

Service client RENAULT VIENNE hat geantwortet: 09.11.23

Bonjour Carlos Matos H.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Bonne journée à vous
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

MALCOM A. Neuwagenkauf - Renault Clio - Kauf verifiziert am 29.09.23

Kein Kommentar

Service client RENAULT VIENNE hat geantwortet: 31.10.23

Bonjour Malcom A.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

9 / 10

RICHARD C. Service-Dienstleistung - Renault Megane - Kauf verifiziert am 29.09.23

Kein Kommentar

Service client RENAULT VIENNE hat geantwortet: 30.10.23

Bonjour Richard C. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

ERIC Y. Gebrauchtwagenkauf - Renault Koleos - Kauf verifiziert am 28.09.23

Bien passé et avec le sourire mais j'attends toujours la carte grise qui arrive normalement sous 48 heures avec ANTS

Service client RENAULT VIENNE hat geantwortet: 30.10.23

Bonjour Eric Y. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

C. Service-Dienstleistung - Renault Clio - Kauf verifiziert am 21.09.23

Bon accueil

Service client RENAULT VIENNE hat geantwortet: 29.10.23

Bonjour Patrick J. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

5 / 10

OLIVIER H. Service-Dienstleistung - Citroën C4 - Kauf verifiziert am 21.09.23

Suite à un accident j ai confié mon véhicule à Renault vienne la prise en charge à été correcte le personnel professionnel.sauf quand j ai récupéré mon véhicule dès bruits et des vibrations douteuses sont apparus vers ma roue arrière gauche endroit de la réparation (changement du train arriere) je devais partir pour Paris avec du personnel mais j ai préféré m arrêter dans un garage qui a constaté qu il manquait un boulon qui tenait le train arrière...je n ose pas imaginer les conséquences si j avais pris la route avec 4 personne à bord
J ai bien entendu joins renault et j ai eu à faire au directeur qui a pris les choses en main et a pu me prêter un véhicule pour Paris les réparations on été effectués et j ai récupéré mon véhicule.
Je reste quand même dubitatif sur l oubli du boulot ce n est pas comme oublié un cache ou autre petite chose et cela aurait pu avoir des conséquences dramatiques .....

Empfang: 8 / 10
Geschwindigkeit: 8 / 10
Beratung: 5 / 10
Kostenvoranschlag: 6 / 10
Dauer: 5 / 10

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.

10 / 10

FRANCOIS G. Service-Dienstleistung - Renault Megane - Kauf verifiziert am 25.09.23

Kein Kommentar

Service client RENAULT VIENNE hat geantwortet: 26.10.23

Bonjour Francois G.,
Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

10 / 10

DENISE CHRISTIAN D. Service-Dienstleistung - Renault Captur - Kauf verifiziert am 22.09.23

Kein Kommentar

Service client RENAULT VIENNE hat geantwortet: 23.10.23

Bonjour Denise Christian D.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

PIERRE H. Gebrauchtwagenkauf - Peugeot 508 - Kauf verifiziert am 22.09.23

Kein Kommentar

Service client RENAULT VIENNE hat geantwortet: 23.10.23

Bonjour Pierre H.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard