LOIC L.
Acquisto di un veicolo nuovo
- Toyota C-HR
- Acquisto verificato il 30/11/21
Lors de la remise du véhicule d'occasion, pas de seconde clef... très désagréable même si une commande est en cours.
Par ailleurs j'avais demandé la mise a jour du GPS, ce qui n'a pas été fait.
Un peu déçu !
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Benvenuto
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7 / 10
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Consiglio dato
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7 / 10
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Test Drive
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8 / 10
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Consegna
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7 / 10
Aurore D. ha risposto:
21/12/21
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments causés. Notre responsable vous a d'ores et déjà recontacté pour échanger avec vous sur vos insatisfactions. N'hésitez pas à reprendre un rendez-vous pour mettre à jour le GPS. Nous vous prêterons un véhicule si besoin. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
Bonne journée,
L'équipe Toyota STA 78
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
