michel c.
Post vendita
- Mercedes GLA
- Acquisto verificato il 07/11/22
L’intervention sur mon véhicule devait durer une heure (montage de roues hiver). J’ai donc décide d’attendre. Au bout de 2heures sans nouvelles’ j’ai commencé à m’inquiéter. On a alors décidé de s’occuper de moi et on m’a rendu mon véhicule qui était prêt.
À noter que l’ors de l’intervention d’avril (montage des roues été) on m’a monté des pneus Conti et Michelin sur le même essieu! Ce qui,évidemment m’a obligé à revenir…
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Soddisfazione generale
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7 / 10
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Ottenimento di un appuntamento
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9 / 10
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Benvenuto
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7 / 10
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Tempo impiegato
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7 / 10
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Diagnosi
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8 / 10
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Soddisfazione con la diagnosi
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9 / 10
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Consiglio dato
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9 / 10
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Preventivo
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9 / 10
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Complessivamente
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2 / 10
Sandrine G. Punto Vendita
MERCEDES-BENZ - Aubière ha risposto:
12/11/22
Bonjour Michel C.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
