caroline l.
Post vendita
- Ford Puma
- Acquisto verificato il 10/05/23
La semaine dernière au téléphone pas de places pour réparer ma voiture, le technicien absent et pas de remplaçant, j ai dû attendre plus d une semaine, 10 jours pour être dépanner, j ai fait appel 3fois à mon assurance assistance . Après bonne prise en charge au bout de 10 jours meme si j ai attendu tte la matinée à la concession pour finalement revenir le lendemain matin
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Soddisfazione generale
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10 / 10
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Ottenimento di un appuntamento
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1 / 10
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Benvenuto
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8 / 10
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Tempo impiegato
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5 / 10
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Diagnosi
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6 / 10
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Soddisfazione con la diagnosi
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6 / 10
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Consiglio dato
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9 / 10
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Preventivo
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8 / 10
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Complessivamente
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7 / 10
Cyril R. Punto Vendita
FORD Carcassonne ha risposto:
15/05/23
Bonjour Caroline L.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.
