caroline l.
Posventa
- Ford Puma
- Compra confirmada en 10/5/23
La semaine dernière au téléphone pas de places pour réparer ma voiture, le technicien absent et pas de remplaçant, j ai dû attendre plus d une semaine, 10 jours pour être dépanner, j ai fait appel 3fois à mon assurance assistance . Après bonne prise en charge au bout de 10 jours meme si j ai attendu tte la matinée à la concession pour finalement revenir le lendemain matin
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Satisfacción general
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10 / 10
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Obtención de una cita
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1 / 10
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Bienvenida
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8 / 10
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Soporte
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5 / 10
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Diagnóstico
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6 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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6 / 10
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Explicaciones
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9 / 10
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Cotización
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8 / 10
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Restitución
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7 / 10
Cyril R. desde el punto de venta
FORD Carcassonne contestó:
15/5/23
Bonjour Caroline L.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.
