Thierry C.
Après-vente
- Mercedes Classe A
- Achat vérifié le 24/01/2022
Réparation coûteuse, immobilisation 3 jours du jeudi matin au lundi matin plus longue que prévu pour un simple changement des roulements avant à 98.000 km/h, personnel aimable mais j’ai dû appeler 2 fois pour être informé que la voiture n’était pas terminée !
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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3 / 10
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Restitution
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5 / 10
Melanie L. du point de vente
SAGA LILLE a répondu :
28/01/2022
Bonjour Thierry C.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.