BRAHIM D.
Après-vente
- Achat vérifié le 07/07/2022
En sortant de l'Atelier une fiche à mal été branchée ce qui a entraîné l'affichage du voyant moteur.
Et suite à cela le moteur ne répondait pas comme d'habitude ! J'ai dû revenir une 2ème fois , j'étais très inquiète !
Je faisais confiance à la garantie et au professionnalisme Mercedes mais ils ont manqué de vigilance !
Melanie L. du point de vente
SAGA LILLE a répondu :
16/07/2022
Bonjour Brahim D.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
