FLORENCE D.
Après-vente
- Achat vérifié le 01/03/2023
Rien à dire sur la réparation, mais j'ai attendu 3 semaines pour obtenir un rendez-vous et il a fallu trois autres semaines et deux visites pour la récupérer. La transmission des infos quand un collaborateur est en vacances ne semble pas au point. Heureusement que nous avons d'autres véhicules.
Je signale également que le bip d'ouverture de ma porte de résidence, présent sur le trousseau de clefs était cassé. Je ne m'en suis rendue compte qu'en rentrant à la maison.
Rare que je ne soit pas satisfaite depuis 16 ans que vous suivez la voiture
Maxime H. du point de vente
SAGA LILLE a répondu :
02/03/2023
Bonjour Florence D.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
