FLORENCE D.
After sales
- Purchase confirmed on 3/1/23
Rien à dire sur la réparation, mais j'ai attendu 3 semaines pour obtenir un rendez-vous et il a fallu trois autres semaines et deux visites pour la récupérer. La transmission des infos quand un collaborateur est en vacances ne semble pas au point. Heureusement que nous avons d'autres véhicules.
Je signale également que le bip d'ouverture de ma porte de résidence, présent sur le trousseau de clefs était cassé. Je ne m'en suis rendue compte qu'en rentrant à la maison.
Rare que je ne soit pas satisfaite depuis 16 ans que vous suivez la voiture
Maxime H. from the point of sale
SAGA LILLE replied:
3/2/23
Bonjour Florence D.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
