HUGO L.
Après-vente
- Achat vérifié le 09/05/2023
- Immobilisation du véhicule pendant 3 mois, refus du prêt d un véhicule pendant l immobilisation.
- Chef d atelier injoignable
- après réparation de mon véhicule : véhicule rayé et « pocké » pendant le temps de l immobilisation.
Maxime H. du point de vente
SAGA LILLE a répondu :
19/05/2023
Bonjour Hugo L.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
