HUGO L.
After sales
- Purchase confirmed on 5/9/23
- Immobilisation du véhicule pendant 3 mois, refus du prêt d un véhicule pendant l immobilisation.
- Chef d atelier injoignable
- après réparation de mon véhicule : véhicule rayé et « pocké » pendant le temps de l immobilisation.
Maxime H. from the point of sale
SAGA LILLE replied:
5/19/23
Bonjour Hugo L.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
