HUGO L.
Posventa
- Compra confirmada en 9/5/23
- Immobilisation du véhicule pendant 3 mois, refus du prêt d un véhicule pendant l immobilisation.
- Chef d atelier injoignable
- après réparation de mon véhicule : véhicule rayé et « pocké » pendant le temps de l immobilisation.
Maxime H. desde el punto de venta
SAGA LILLE contestó:
19/5/23
Bonjour Hugo L.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
