Si c’est au sujet des airbags ,ils m’ont été changés après le prêt d’un véhicule . Et j’ai été très contente du service car ce n’était pas simple.
Mon problème est au sujet de la climatisation de mon véhicule .mes révisions sont toujours effectuées dans votre garage depuis l’achat du vehicule.et la dernière en décembre 2023 avec contrôle technique.J’avais demandé même si ce n’était pas la saison si la Clim avait été regardé et rechargé en gaz si besoin .
On m’a répondu que oui bien sûr cela faisait parti de la révision .
Au moment de me servir de la Clim ,pas de froid .
Maintenant on me dit que la pièce surpresseur est à changer pour 1400€.
Lorsque j’en ai parlé ,on m’a dit que j’avais du mettre en Clim sans gaz et ainsi abîmer la pièce mais la révision datait de 6mois et pas de Clim l’hiver…
N’y a t’il pas eu un oubli
Je suis navrée de devoir mettre cet avis car les précédents ont toujours été bons
L'équipe DS SALON ARLES a répondu :
09/08/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter et noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Nous transmettons ce jour, votre commentaire au responsable qui ne manquera pas de vous recontacter dans les plus brefs délais, afin de répondre à votre demande.
A bientôt. L'équipe de DS Automobiles Arles.
