Tout aurait été parfait si ce n'est que le rendez-vous initial confirmé par email était le 24/10 à 08h00 pour environ 2h00 de révision. Lorsque je me suis présenté à 08h00 à l'accueil atelier on m'a signifié que j'étais en avance pour le rendez-vous de 09h00 et que mon véhicule sera pris en compte vers 09h15. Bref j'ai quitté la concession vers 11h30 après avoir signalé l'erreur de planning. Pas grave en soi mais perturbant. Cordialement
Julian R. a répondu :
17/10/2022
Bonjour Jacques C.,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes commerciales.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.
