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Posventa
- Smart Fortwo
- Compra confirmada en 27/6/18
Du Personel pas très accueillant , pas un sourire "c'est dur de travailler"...
Incompréhension de votre politique commerciale sur la facturation du diagnostic, maintenue même s'il y a la réalisation des travaux ???
En résumé, les deux cafés, heureusement "offerts", viennent à être les plus chers du monde... d'où mon retrait du véhicule de votre concession...
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Bienvenida
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3 / 10
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Soporte
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3 / 10
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Explicaciones
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3 / 10
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Cotización
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1 / 10
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Restitución
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Groupe Como contestó:
2/7/18
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Concernant le diagnostic, il reste a charge client car cela reste du temps passé sur votre véhicule, ça n est pas un simple établissement de devis qui lui effectivement en cas de facturation vous est déduit si vous faite les réparations. L établissement des devis étant gratuit chez nous, il n y a pas de déduction.
Cordialement.