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Aftersales
- Smart Fortwo
- Aankoop geverifieerd op 27-06-2018
Du Personel pas très accueillant , pas un sourire "c'est dur de travailler"...
Incompréhension de votre politique commerciale sur la facturation du diagnostic, maintenue même s'il y a la réalisation des travaux ???
En résumé, les deux cafés, heureusement "offerts", viennent à être les plus chers du monde... d'où mon retrait du véhicule de votre concession...
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Welkom
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3 / 10
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Tijd genomen
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3 / 10
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Advies gegeven
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Bestek
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Algemeen
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Groupe Como antwoordde:
02-07-2018
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Concernant le diagnostic, il reste a charge client car cela reste du temps passé sur votre véhicule, ça n est pas un simple établissement de devis qui lui effectivement en cas de facturation vous est déduit si vous faite les réparations. L établissement des devis étant gratuit chez nous, il n y a pas de déduction.
Cordialement.
