C.
Posventa
- Dacia Sandero
- Compra confirmada en 2/11/22
Je n'ai pas compris pourquoi dans le cadre d'un contrat d'entretien Pack Intégral, on m'a demandé de changer les plaquettes et disques dès que possible au lieu de le faire d'emblée.
Par ailleurs, le véhicule de prêt que j'avais réservé n'avait pas été noté. Lorsque j'ai exprimé mon étonnement, le mécanicien m'a dit " Calmez-vous ! On va vous en trouver une". Le contrôle visuel du véhicule de courtoisie en ma présence n'a pas été effectué.
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Satisfacción general
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7 / 10
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Obtención de una cita
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8 / 10
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Bienvenida
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5 / 10
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Soporte
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7 / 10
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Diagnóstico
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10 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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8 / 10
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Explicaciones
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6 / 10
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Cotización
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10 / 10
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Restitución
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10 / 10
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
