C.
Service-Dienstleistung
- Dacia Sandero
- Kauf verifiziert am 02.11.22
Je n'ai pas compris pourquoi dans le cadre d'un contrat d'entretien Pack Intégral, on m'a demandé de changer les plaquettes et disques dès que possible au lieu de le faire d'emblée.
Par ailleurs, le véhicule de prêt que j'avais réservé n'avait pas été noté. Lorsque j'ai exprimé mon étonnement, le mécanicien m'a dit " Calmez-vous ! On va vous en trouver une". Le contrôle visuel du véhicule de courtoisie en ma présence n'a pas été effectué.
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Gesamtbewertung
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7 / 10
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Terminvereinbarung
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8 / 10
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Empfang
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5 / 10
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Geschwindigkeit
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7 / 10
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Diagnose
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10 / 10
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Zufriedenheit mit der Diagnose
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8 / 10
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Beratung
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6 / 10
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Kostenvoranschlag
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10 / 10
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Dauer
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10 / 10
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
