FLORENCE R.
Posventa
- Dacia Duster
- Compra confirmada en 19/12/22
Changer des plaquettes de freins sur une voiture neuve, je reste dubitative. Obligée de venir 3 fois pour enfin avoir une solution.
On nous fait choisir une voiture de remplacement, ce n'est jamais le modèle préréservé qui nous est attribué.
heureusement le personnel est plutot sympathique mais quelle perte de temps avec l'administratif
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Satisfacción general
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7 / 10
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Obtención de una cita
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5 / 10
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Bienvenida
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9 / 10
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Soporte
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5 / 10
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Diagnóstico
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5 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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5 / 10
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Explicaciones
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5 / 10
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Cotización
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5 / 10
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Restitución
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9 / 10
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.