FLORENCE R.
Posventa
- Dacia Duster
- Compra confirmada en 19/11/22
Problème signalé dès le mois de juillet (sur une voiture neuve quand même), pièce changée et problème youjours là, obligée de retourner pendant les prochaines vacances faire explorer.
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Satisfacción general
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6 / 10
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Obtención de una cita
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6 / 10
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Bienvenida
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9 / 10
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Soporte
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8 / 10
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Diagnóstico
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8 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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5 / 10
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Explicaciones
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5 / 10
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Cotización
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8 / 10
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Restitución
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8 / 10
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.