G.
Posventa
- Renault Clio
- Compra confirmada en 31/10/22
Bonjour,
nous avons du attendre près d'un mois pour avoir un rendez-vous pour effectuer les travaux, la voiture a été immobilisée 4 jours et on nous annonce très laconiquement, que toutes les pièces n'ont pas pu être changées (baguettes latérales) car non reçues (surement à cause du conflit Ukrainien) . On nous a indiqué qu'on nous rappellerais pour faire le nécessaire. Une semaine après, rien, ni appel, ni message.
Ca a bien changé Renault Quincy !
quelle déception moi qui voulait changer de voiture !
bien cordialement
-
Satisfacción general
-
5 / 10
-
Obtención de una cita
-
3 / 10
-
Bienvenida
-
8 / 10
-
Soporte
-
3 / 10
-
Diagnóstico
-
8 / 10
-
Satisfacción con el diagnóstico
-
8 / 10
-
Explicaciones
-
8 / 10
-
Cotización
-
8 / 10
-
Restitución
-
3 / 10
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.