MALEK K.
Posventa
- Renault Megane
- Compra confirmada en 6/2/24
Un devis de 335,60 Euros m’a été délivré lors du dépôt du véhicule pour révision
On m’a réclamé la somme de 485,96 Euros lors de la reprise du véhicule.
Aucun appel ni message pour m’informer de l’augmentation de près de 50% du devis.
On n’a pas écouté mes doléances et refusé de rendre le véhicule sans le règlement total de la facture
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Satisfacción general
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8 / 10
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Obtención de una cita
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8 / 10
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Bienvenida
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8 / 10
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Soporte
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9 / 10
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Diagnóstico
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10 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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9 / 10
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Explicaciones
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2 / 10
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Cotización
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1 / 10
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Restitución
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9 / 10
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
