ALAIN D.
Posventa
- Mercedes Classe G
- Compra confirmada en 29/11/23
Bonjour, le délai pour avoir un rendez-vous devient fort long, jusqu’où cela ira t’il ? Le temps pour un changement de roues s’allonge également, plus de deux heures, ça fait long également ! Victime du succès ?
Bien à vous,
A D
Johanna L. desde el punto de venta
SAGA-PIRET NIVELLES contestó:
1/12/23
Bonjour Monsieur D.,
En effet, le délai est très long afin d'obtenir un rendez-vous, vous pouvez compter un mois et demi de délai, sauf urgence bien-sûr.
Vous pouvez toujours me contacter via mon adresse mail customercare@rcm-saga.be et si nous avons un désistement, une place de libre dans le planning nous n'hésitons jamais à intercaler nos fidèles clients comme vous.
Belle journée et merci à vous.
Johanna, service satisfaction clientèle.
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
