DENIS & MARIE-MADELEINE S.
Posventa
- BMW X6
- Compra confirmada en 4/3/24
Longue attente prolongée par un problème électronique sur la voiture communiqué vers 11h30. RV à 10h pour contrôle des 2 ans, reparti à 15h. Bonne Prise en compte de la personne d’accueil (0n m’a proposé un prêt de voiture suite au problème et de revenir à la concession vers 13h après le restaurant).
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Bienvenida
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8 / 10
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Soporte
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8 / 10
Georges F. desde el punto de venta
BMW Altitude 69 Villefranche contestó:
15/3/24
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir informés des difficultés rencontrées lors de votre visite. Nous sommes désolés pour le retard causé par le problème électronique sur votre voiture. Nous allons prendre des mesures pour améliorer nos services et éviter de telles situations à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites.
Cordialement
L'équipe Altitude 69 Villefranche
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
