GILLES D.
Posventa
- Mini Mini 5p
- Compra confirmada en 4/3/21
Changement de traina avant sous garantie de mon véhicule.
Pas de soucis particuliers, bon suivi pour cette partie.
Au retour de mon domicile, je m'aperçois que le pare choc arrière droit a été abîmé (qq griffes profondes), prend des photos et les envoie à la personne qui s'est occupé de mon véhicule.
Depuis plus de nouvelles et cela gâche sincèrement la relation avec ce concessionnaire. Si pas de nouvelles je m'en rendrais sur place pour faire constater.
MINI STORE EQUATION contestó:
16/3/21
Bonjour Gilles D.,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à l'enquête FidCar.
Nous sommes navrés de ce problème que vous avez rencontré après votre passage dans notre concession. Le chef d'atelier vous a recontacté et nous espérons pouvoir trouver une solution qui réponde à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau chez Equation.
