PIERRE ET CLAUDINE D.
Comprar un vehículo usado
- BMW Série 3
- Compra confirmada en 6/2/24
Travail demandé non effectué à la livraison, il a fallu retourner à la concession et attendre plusieurs heures. Pas beaucoup de sérieux au service "atelier". Impossible d'effacer un message avec la valise, normal car le travail n'avait pas été fait. Aucune coordination entre le commercial et l'atelier.
BMW Equation contestó:
27/2/24
Bonjour Mr et Mme D.,
Nous avons bien pris en compte votre avis. Un point a été fait avec les services concernés afin que cela ne se reproduise pas. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
BMW Equation Toulouse
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
