eric et chantal c.
Posventa
- Mercedes 190
- Compra confirmada en 6/2/24
Rendez vous à 14H voiture pris en charge de suite , on revient vers moi pour me dire que la batterie est défectueuse, on me dit que l'on ma change de suite. A 16H on revient me voir en me disant que la voiture est au lavage, à 16h20 on revient me voir et on me dit voilà votre facture la voiture va arriver donc je paye, à 16h45 ma voiture était toujours pas là , est j'ai attendu ma voiture jusqu'à 17H.
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Satisfacción general
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3 / 10
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Obtención de una cita
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7 / 10
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Bienvenida
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7 / 10
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Soporte
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7 / 10
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Diagnóstico
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6 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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6 / 10
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Explicaciones
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7 / 10
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Cotización
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8 / 10
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Restitución
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8 / 10
Sandrine G. desde el punto de venta
MERCEDES-BENZ - Aubière contestó:
8/2/24
Bonjour Eric Et Chantal C.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.