FORD Annecy

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5	55 %	877 reviews
4	35 %	558 reviews
3		78 reviews
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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

jean luc l. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 3/29/22

Rapidité et clarté.

Ford G. from the point of sale FORD Annecy replied: 4/5/22

Bonjour Jean Luc L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

6 / 10

gildas d. After sales - Ford S-Max - Purchase confirmed on 3/24/22

J'ai changé la batterie de mon FORD SMAX et le poste s'est mis en SECURITE.
Du coup, il fallait le code ANTIVOL.
J'ai payé 62 Euros pour un code d'origine !
En effet, c'est bien du VOL !!
Merci Ford

Overall satisfaction: 6 / 10
Making an appointment: 1 / 10
Welcome: 7 / 10
Time taken: 5 / 10
Diagnosis: 5 / 10
Diagnosis Satisfaction: 5 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 8 / 10

Ford G. from the point of sale FORD Annecy replied: 4/4/22

Bonjour Gildas D.,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en considération chacune de vos remarques afin d’améliorer le passage de tous nos clients au sein de notre concession.

Nous espérons toutefois vous revoir bientôt pour vous donner entière satisfaction.
Cordialement, l’équipe FordStore Annecy.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

9 / 10

annie m. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 3/31/22

respect des horaires de rendez-vous, conseils et très bon accueil.

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10

Ford G. from the point of sale FORD Annecy replied: 4/4/22

Bonjour Annie M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

9 / 10

gardet david t. Body Repair - Ford Focus - Purchase confirmed on 3/31/22

No comment

Ford G. from the point of sale FORD Annecy replied: 4/3/22

Bonjour Gardet David T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

9 / 10

rene b. After sales - Purchase confirmed on 3/31/22

No comment

Ford G. from the point of sale FORD Annecy replied: 4/2/22

Bonjour Rene B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

andre g. After sales - Purchase confirmed on 3/30/22

hotesse d accueil tres sympa et aimable idem pour les mecanos qui fournissent un travail serieux et rapide. etonne et ravi de la video

du bilan visuel de la voiture. merci

Ford G. from the point of sale FORD Annecy replied: 4/2/22

Bonjour Andre G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

francois a. After sales - Purchase confirmed on 3/30/22

Bonsoir, votre accueil a été agréable, comme d'habitude, la voiture a été prise et rendue à l'heure, j'ai bien aimé le détail des opérations sur la vidéo, c'est très intéressant. Encore merci.

Ford G. from the point of sale FORD Annecy replied: 4/1/22

Bonjour Francois A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

dorian b. Body Repair - Purchase confirmed on 3/29/22

Très bon accueil et excellent boulot

Ford G. from the point of sale FORD Annecy replied: 3/31/22

Bonjour Dorian B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

9 / 10

beatrice m. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 3/29/22

No comment

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 9 / 10

Ford G. from the point of sale FORD Annecy replied: 3/31/22

Bonjour Beatrice M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

9 / 10

gilbert et marie reine p. After sales - Purchase confirmed on 3/28/22

No comment

Ford G. from the point of sale FORD Annecy replied: 3/31/22

Bonjour Gilbert Et Marie Reine P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.