Casse alimentation adblue, défaut de fabrication et non prise en charge par le garage malgré réclamation, nul, je n'achèterais plus jamais ford
Ford G. from the point of sale
FORD Annecy replied:
4/25/22
Bonjour M. D.,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues.
En effet, la fin de garantie étant dépassée, le constructeur a refusé la prise en charge de cette réparation. Nous avons donc pris en charge nous-même une partie de celle-ci afin de pallier à cette mésaventure. Nous sommes navrés d’apprendre que cela n’ait pas suffit à répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à contacter directement le service Relation Client Ford France pour plus d’informations. Nous serons ravis de vous rembourser intégralement si toutefois ils acceptent votre dossier !
Belle journée, l’équipe FordStore Annecy.
