gildas d.
After sales
- Ford S-Max
- Compra verificada em 24/03/2022
J'ai changé la batterie de mon FORD SMAX et le poste s'est mis en SECURITE.
Du coup, il fallait le code ANTIVOL.
J'ai payé 62 Euros pour un code d'origine !
En effet, c'est bien du VOL !!
Merci Ford
-
Overall satisfaction
-
6 / 10
-
Making an appointment
-
1 / 10
-
Welcome
-
7 / 10
-
Time taken
-
5 / 10
-
Diagnosis
-
5 / 10
-
Diagnosis Satisfaction
-
5 / 10
-
Advice given
-
5 / 10
-
Quote
-
1 / 10
-
Overall
-
8 / 10
Ford G. do ponto de venda
FORD Annecy respondeu:
04/04/2022
Bonjour Gildas D.,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en considération chacune de vos remarques afin d’améliorer le passage de tous nos clients au sein de notre concession.
Nous espérons toutefois vous revoir bientôt pour vous donner entière satisfaction.
Cordialement, l’équipe FordStore Annecy.
O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.
