patrick a.
After sales
- Purchase confirmed on 1/5/24
Je ne m’explique pas la différence de prix entre la concession Mercedes d’Epinal et la concession de Montluçon. Un écart de presque 200€ pour un entretien B1.
D’autre part, l’accueil est très moyen et le temps d’attente trop long (2h15).
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Overall satisfaction
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3 / 10
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Making an appointment
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7 / 10
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Welcome
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4 / 10
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Time taken
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4 / 10
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Diagnosis
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4 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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4 / 10
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Advice given
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2 / 10
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Quote
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8 / 10
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Overall
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3 / 10
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
