odile r.
After sales
- Ford C-Max
- Purchase confirmed on 12/21/23
Malheureusement rien n'a changé depuis la dernière fois que j'ai eu à recourir aux services de chez Ford.
On ne rappelle jamais le client, on ne tient pas les délais, pas de prêt de vehicule, travaux non obligatoires rendus obligatoires sans explications.
Seule la garantie Ford qui m'est nécessaire sur ce type de travaux m'a fait me diriger vers la concession. Malheureusement ma prochaine voiture ne sera pas une Ford, ou alors alors j'aurai changé de département.
Ne m'appellez pas suite à cet avis ça ne changera rien
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Accueil
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4 / 10
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Time taken
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1 / 10
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Advice given
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1 / 10
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Quote
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7 / 10
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Overall
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1 / 10
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied:
12/22/23
Bonjour Odile R.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Limoges - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT
