marie-laure r.
Purchase new vehicle
- Ford Puma
- Purchase confirmed on 10/31/23
Contact avec le vendeur sans problème mais démarchage en "mars 2023"alors que la miennne n'avait pas deux ans,9 pour que j'àchete une autre voiture neuve, et après maintes promesses de délai de livraison attente de neuf mois pour livraison, beaucoup trop de mensonges.
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Accueil
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7 / 10
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Advice given
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5 / 10
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Test
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1 / 10
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Delivery
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5 / 10
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied:
11/23/23
Bonjour Marie-laure R.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Limoges - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
