SAGA VALENCIENNES

Avenue Georges Pompidou
59300 VALENCIENNES

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After sales

5	68 %	2,503 reviews
4		688 reviews
3		257 reviews
2		111 reviews
1		137 reviews

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Monday: 9h 13h 13h 18h
Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
Thursday: 9h 13h 13h 18h
Friday: 9h 13h 13h 18h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

8 / 10

P. After sales - Mercedes Classe E - Purchase confirmed on 2/28/24

La concession de Valenciennes a effectué une bonne prestation. Cependant il reste un problème latent qui n'a pas été pris en charge par la concession de Lille et pour lequel je suis très mécontent au point de me faire quitter la marque après 20 ans et une quinzaine de modèles achetés.

Welcome: 9 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 7 / 10

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 2/29/24

Bonjour Frederic P.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

KHADIJA O. After sales - Purchase confirmed on 2/28/24

No comment

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 2/29/24

Bonjour Khadija O.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

10 / 10

Frederic V. After sales - Purchase confirmed on 2/26/24

Très bon accueil et très bon service

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 2/29/24

Bonjour Frederic V.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

10 / 10

DIDIER H. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 2/27/24

No comment

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 2/28/24

Bonjour Didier H.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

2 / 10

Hubert S. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 2/27/24

Je suis arrivé avec 4 tapis de sol et j en suis sorti avec 3 , ou est il passé ?

Welcome: 7 / 10
Time taken: 6 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 5 / 10

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 3/5/24

Bonjour Hubert S.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA VALENCIENNES n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

10 / 10

S. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 2/27/24

Parfait, service rigoureux et explications claires

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 2/28/24

Bonjour Sct59 .
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

10 / 10

OUISSAADANE R. Spare parts - Purchase confirmed on 2/27/24

No comment

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 2/28/24

Bonjour Ouissaadane R.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

10 / 10

CYRIL H. Purchase new vehicle - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 2/28/24

Merci antoine Keurinck pour l’accompagnement dans notre démarche, merci pour sa disponibilité, ses conseils et sa gentillesse

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 2/28/24

Bonjour Cyril H.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

6 / 10

ARNAUD L. After sales - Mercedes Classe S - Purchase confirmed on 2/23/24

No comment

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 2/27/24

Bonjour Arnaud L.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Bernard H. Purchase new vehicle - Mercedes Classe B - Purchase confirmed on 2/23/24

Aucun problème , toujours bien accueilli , toujours bien informé , toujours bien renseigné - personnel très professionnel - J'en suis à ma quatrième Mercedes , je n'ai jamais eu de problème ou si j'en ai eu un , il a été vite résolu - Entière satisfaction de tout votre personnel . Un grand merci à vous tous - Je recommande à mes amis et à la famille -

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 2/27/24

Bonjour Bernard H.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.