Mauvaise coordination entre l'accueil et l'atelier express : allers-retours entre les deux : délais d'attente extrêmement longs.
Grande difficulté pour se garer.
Explications contradictoires entre le technicien et celui vu lors d'une précédente visite
Melanie L. from the point of sale
SAGA LILLE replied:
10/8/21
Bonjour Benjamin G.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
