Dominique D.
After sales
- Purchase confirmed on 2/12/24
Lors du rendez-vous…, on m’a demandé de venir à 9h 30 et pour un petit entretien, on a gardé ma voiture jusqu’à 16 h …Je n’habite pas tout près .., j’ai traîné à Charleroi et pas dans les plus beaux coins sans avoir pu boire ni manger jusqu’à ce que ma voiture soit finie …!
Votre concession de SAGA Charleroi replied:
2/14/24
Bonjour M. D.,
Votre satisfaction est très importante pour nous, c'est pourquoi je vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer une évaluation. J'aimerais communiquer avec vous afin de savoir ce qui aurait pu être amélioré.
Vous pouvez me joindre à cette adresse : customercare@rcm-saga.be. Je vous remercie pour votre retour et votre contribution.
Je vous souhaite une très belle journée.
Johanna, Service satisfaction SAGA CHARLEROI
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
