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SAGA CHARLEROI

Route de la Basse Sambre 1
6060 Charleroi

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Spare parts

5	55 %	2,721 reviews
4		907 reviews
3		415 reviews
2		381 reviews
1		548 reviews

Opening hours

Monday: 8h 13h 13h 19h
Tuesday: 8h 13h 13h 19h
Wednesday: 8h 13h 13h 19h
Thursday: 8h 13h 13h 19h
Friday: 8h 13h 13h 19h
Saturday: 8h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

4 / 10

PHILLIPE V. After sales - Purchase confirmed on 12/29/23

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Votre concession de SAGA Charleroi replied: 12/30/23

Bonjour M. V.,

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. La note attribuée me permet d'envisager que l’expérience rencontrée au sein de nos établissements aurait pu être améliorée. Si vous le souhaitez, j'aimerais en discuter avec vous afin de vous rendre une satisfaction totale. Je vous invite à me contacter à cette adresse customercare@rcm-saga.be.
Je vous souhaite une bonne journée.

Johanna, service satisfaction SAGA CHARLEROI

8 / 10

Valery V. After sales - Purchase confirmed on 12/27/23

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Votre concession de SAGA Charleroi replied: 12/30/23

Bonjour Valery V.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA CHARLEROI

6 / 10

G. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 12/28/23

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Votre concession de SAGA Charleroi replied: 12/30/23

Bonjour Monsieur,

Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons à rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.

Suite à notre agréable conversation, je vous confirme que lors de votre prochain passage en atelier, nous nous rattraperons en nettoyant votre véhicule.

Johanna, service satisfaction SAGA CHARLEROI

10 / 10

VIRGINIE T. After sales - Purchase confirmed on 12/28/23

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Votre concession de SAGA Charleroi replied: 12/30/23

Bonjour M. Virginie T.,
Merci pour cette super cote! Comme vous le savez, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et avoir un retour positif est très important pour nous.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question éventuelle via welcome@saga-mercedes-benz.be.

L'équipe de SAGA CHARLEROI vous souhaite une belle journée!

8 / 10

E. Spare parts - Purchase confirmed on 12/29/23

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Votre concession de SAGA Charleroi replied: 12/30/23

Bonjour M. Automobiles E.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via welcome@rcm-saga.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA CHARLEROI

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A. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 12/29/23

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Votre concession de SAGA Charleroi replied: 12/30/23

Bonjour M. Arval B. ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@rcm-saga.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA CHARLEROI

10 / 10

M. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 12/27/23

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Votre concession de SAGA Charleroi replied: 12/29/23

Bonjour M. Partners M.,
Merci pour cette super cote! Comme vous le savez, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et avoir un retour positif est très important pour nous.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question éventuelle via welcome@saga-mercedes-benz.be.

L'équipe de SAGA CHARLEROI vous souhaite une belle journée!

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T. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 12/28/23

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Votre concession de SAGA Charleroi replied: 12/29/23

Bonjour M. Tomson Et Cie B.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA CHARLEROI.

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LUNA L. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 12/28/23

Oubli de beaucoup de choses que j’ai dû rappeler, communication de mauvaises informations que j’ai dû rectifier et suppléments assez onéreux

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 1/2/24

Bonjour M. L.,

Votre opinion sur nos services est essentielle et participe grandement à notre amélioration continue. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation.
Suite à notre agréable conversation, vous trouverez dans votre boite mail toutes mes coordonnées afin que je reste joignable pour vous à l'avenir pour vous offrir un suivi optimal.

Belle journée.

Johanna, service satisfaction.

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Ga Charleroi S. Spare parts - Purchase confirmed on 12/28/23

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Votre concession de SAGA Charleroi replied: 12/29/23

Bonjour Ludovic T.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA CHARLEROI

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