T.
After sales
- Kia Niro
- Purchase confirmed on 10/10/23
La récupération du véhicule de prêt est mal organisée. Il faut attendre un autre service, autre société. Lorsque j'ai rendu le véhicule, j'ai attendu beaucoup trop longtemps
Pour la révision, elle-même, n'ayant aucune nouvelle de la fin de l'intervention, j'ai contacté l'atelier qui n'a pas décroché et je suis tombé sur un "call center" qui m'a dit : l'atelier vous rappelle et 0 rappel !!
Pour moi, par rapport à 2022, il y a une nette dégradation du service.
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Physical or telephone reception
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5 / 10
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Taking charge
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4 / 10
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Vehicle cleanliness
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9 / 10
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Advice given
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5 / 10
