BMW Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

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5	57 %	1,624 reviews
4	29 %	799 reviews
3		206 reviews
2		66 reviews
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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

Thibault T. After sales - BMW Série 1 - Purchase confirmed on 3/15/24

No comment

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3/18/24

Bonjour Thibault T.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

VN A FAIRE PAYER L. After sales - BMW X4 - Purchase confirmed on 3/15/24

No comment

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3/18/24

Bonjour La D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

RENE M. After sales - BMW Série 3 - Purchase confirmed on 3/12/24

No comment

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3/18/24

Bonjour Rene M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

STEPHANE A. After sales - BMW Z4 - Purchase confirmed on 3/14/24

Un peu de cafouillage à 9h avec de nombreuses voitures en attente de rentrer à l’atelier…
Pour le reste tout s’est très bien passé.

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3/17/24

Bonjour Stephane A.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

NORBERT T. After sales - BMW i3 - Purchase confirmed on 3/11/24

Le Personnel et les prestations sont parfaits.
Très bonne communication avec le garage.
Je recommande ++++

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3/16/24

Bonjour Norbert T.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW i3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

LIONEL D. After sales - BMW X3 - Purchase confirmed on 3/14/24

Bonjour,
Très content de votre prestation en tous points ( accueil , prise en charge véhicule , devis au préalable , suivi des avancements travaux tout au long de la journée…
Restitution en temps , et heure , Petit plus entretien avec un conseiller atelier , qui vous explique ce qui a été fait sur véhicule plus tous les contrôles……nickel et de plus petite vidéo transmise sur votre appli
Bravo Altitude BMW 👍🏼 continuer dans cette voie parfait
Deux petits points noirs: l’accueil pour laisser la voiture pas de place laisser dehors dans la circulation…
Et deuxième le prix un peu salé (il est vrai nous sommes chez BMW!!!!! )
En tout cas je reviendrais sans problème, et donnerais un avis plus que favorable à toutes personnes
Je vous salue , et vous souhaite une très bonne journée

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3/16/24

Bonjour Lionel D.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

7 / 10

LOUIS ALEXANDRE H. After sales - BMW Série 1 - Purchase confirmed on 3/13/24

L’accueil est à revoir,
attente longue, debout entre les voitures qui partent en réparation.
La concession de Vivier Merle fait bien mieux à ce niveau.
Rien à signaler pour le reste

Welcome: 6 / 10
Time taken: 6 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 7 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3/18/24

Bonjour

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous nous excusons pour l'attente que vous avez rencontrée lors de votre visite et prenons note de vos commentaires. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et votre feedback est précieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Cordialement
L'équipe Altitude 69 Lyon

9 / 10

Jérick D. After sales - BMW X2 - Purchase confirmed on 3/13/24

Parfait.
Un peu d’attente à l’arrivée

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3/15/24

Bonjour Jérick D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

GILLES R. After sales - Purchase confirmed on 3/13/24

Révision véhicule X1. RAS.
Bon accueil.
Délai respecté.
Véhicule rendu très propre.
Merci.

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3/15/24

Bonjour Gilles R.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

NICOLAS T. After sales - BMW X1 - Purchase confirmed on 3/12/24

Qualité de service au niveau attendu, pas d'attente, horaires respectés

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3/14/24

Bonjour Nicolas T.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon