BMW Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

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5	57 %	1,624 reviews
4	29 %	799 reviews
3		206 reviews
2		66 reviews
1		132 reviews

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

LUDOVIC B. After sales - BMW X3 - Purchase confirmed on 3/27/24

No comment

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3/29/24

Bonjour Ludovic A.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

Lionel et Christine V. After sales - BMW X1 - Purchase confirmed on 3/27/24

Très bon accueil.
Délai respecté.
Bons conseils

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3/29/24

Bonjour Lionel Et Christine V.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

JEAN V. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 3/27/24

Je suis très satisfait de mon achat avec le commercial Mr MAYER. C'est une personne très compétente, qui a su satisfaire mes demandes. Il a même raccourci le délai de livraison de ma série 3. Il a su répondre à toutes mes questions. Je n'oublie pas non plus les goodies qu'il a offert à mes deux filles ainsi que la bouteille de champagne etc. Je recommande vraiment bmw😄

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3/29/24

Bonjour Jean V.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

A. After sales - BMW Série 2 - Purchase confirmed on 3/26/24

No comment

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3/29/24

Bonjour Authentic W.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

JEAN-PHILIPPE M. After sales - BMW Série 3 - Purchase confirmed on 3/26/24

Très bon accueil avec bureau mis à disposition pendant le temps des travaux et café offert.

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3/28/24

Bonjour Jean-philippe M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

5 / 10

MICHEL G. After sales - BMW Z4 - Purchase confirmed on 3/25/24

-Perte d’une heure à attendre pour la restitution du véhicule.
Bien quarante minutes de trop.

Compteur service non remis à jour. Voyant toujours présent.

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 4/3/24

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative et nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient causé. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez rencontrés. Merci pour votre retour, nous apprécions votre feedback.

Cordialement
L'équipe Altitude 69 Lyon

10 / 10

Marc B. After sales - BMW i3 - Purchase confirmed on 3/26/24

No comment

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3/28/24

Bonjour Marc B.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

E. After sales - BMW Série 2 - Purchase confirmed on 3/25/24

Prise en charge impeccable
Suivi intervention en temps réel par sms vidéo
Voiture de prêt
Courtoisie à l’accueil

Nickel

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3/28/24

Bonjour Egis .
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

MARTINE P. Purchase new vehicle - BMW X1 - Purchase confirmed on 3/22/24

No comment

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3/27/24

Bonjour Martine P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

JEAN REGIS R. After sales - BMW Série 2 - Purchase confirmed on 3/25/24

Je ne peux émettre qu'un avis sur le service technique puisque c'est le seul que je sollicite régulièrement :
Ponctuel, professionnel, charmant et à l'écoute, qui de plus m'a fait bénéficier de remises ponctuelles sur les plaquettes de frein, remises dont je n'avais pas connaissance. J'ai beaucoup apprécié la démarche.
Merci et bravo

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 3/27/24

Bonjour Jean Regis R.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon