THOMAS P.
Purchase used vehicle
- Renault Captur
- Purchase confirmed on 6/30/21
Comme vu avec le commercial lors de l'achat de notre Renault Captur, et sans réponse de sa part, nous attendons toujours le double des clés non fourni lors de la transaction.
Restant à votre disposition afin d'en discuter.
-
Welcome
-
7 / 10
-
Advice given
-
6 / 10
-
Test
-
6 / 10
-
Delivery
-
6 / 10
Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE replied:
8/19/21
Bonjour Thomas P.,
Nous sommes désolés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que votre avis a été transmis à la direction. Un responsable va vous contacter dès que possible.
Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
