RENAULT ANNONAY - Autobernard

1479 ROUTE DE LYON
7430 DAVEZIEUX

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5	60 %	946 reviews
4	29 %	456 reviews
3		90 reviews
2		19 reviews
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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

PIERRE F. After sales - Renault Zoe - Purchase confirmed on 5/25/22

No comment

Service client RENAULT ANNONAY replied: 6/26/22

Bonjour Francis P.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard

6 / 10

OLIVIER C. Purchase used vehicle - Renault Clio - Purchase confirmed on 5/25/22

Bonjour,
Suite à la livraison de mon véhicule.
Nettoyage de celle-ci minimaliste (terre et sable sous les sièges).
Passage en carrosserie pour une aile rayé et le parechoc arrière, au final, vous ouvrez la trappe carburant et là , plein de peinture sur les joints,...
Attente de la carte grise définitive, environ 1 mois.
Et j'en passe,...
Cdlt

Welcome: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Test: 8 / 10
Delivery: 5 / 10

9 / 10

GERARD B. Purchase new vehicle - Renault Clio - Purchase confirmed on 5/24/22

No comment

Service client RENAULT ANNONAY replied: 6/24/22

Bonjour Gerard B.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT ANNONAY - Autobernard
Merci de votre confiance.

10 / 10

STEPHANE C. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 5/23/22

No comment

Welcome: 10 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Service client RENAULT ANNONAY replied: 6/24/22

Bonjour Stephane C. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard

8 / 10

MICHELE R. Purchase used vehicle - Renault Clio - Purchase confirmed on 5/20/22

Bonjour,

J'ai été satisfaite dans la démarche d'acheter une Clio au point de vue vendeur. Le vendeur m'a dit qu'il me téléphonerait au bout d'une semaine pour voir si tout allait bien. Aucun appel
J'ai été moins satisfaite au point de vue administratif car j'ai envoyé un mail resté sans réponse...mail fait le 27Mai destiné à Breton Maelle.
Dois je conclure qu'une fois qu'on a fait un achat, "on se lave les mains?"
Salutations
MRossi

Welcome: 7 / 10
Advice given: 8 / 10
Test: 8 / 10
Delivery: 8 / 10

10 / 10

ELISA C. Purchase used vehicle - Renault Twingo - Purchase confirmed on 4/4/22

No comment

Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Service client RENAULT ANNONAY replied: 6/18/22

Bonjour Elisa C.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

SAMANTHA O. Purchase used vehicle - Citroën Cactus - Purchase confirmed on 5/16/22

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Service client RENAULT ANNONAY replied: 6/16/22

Bonjour Samantha O. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard

9 / 10

AMANDINE L. After sales - Renault Zoe - Purchase confirmed on 5/13/22

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Service client RENAULT ANNONAY replied: 6/14/22

Bonjour Amandine L. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard

1 / 10

THIERRY G. After sales - Renault Megane - Purchase confirmed on 5/12/22

bonjour
j'ai amene ma voiture pour un bruit de clapet dzns le moteur a bas régime. Le diagnostic de renault n'a rien signaler (valise).
et donc je suis reparti avec toujours ce bruit de clapet. le technicien m'a certifié que si c'etait les inhecteurs (ce que je suspectait) ça serzit remonter au niveau du diagnostic. et que je pouvait rouler comme ça sans souci. j' ai trouvé cela limite car j'ai toujours mon bruit inhabituel et "mça s'est encore dégradé car il est difficile maintenant de demarrer la voiture le matin.

j'au donc amene ce matin ma voiture chez euromaster qui va demonter les injecteurs pour les faire contrôler. s'il s'avere qu'il y a bien un souci d'i njecteur j'aimerzis demande le remboursement du diagnostic fait chez renault. comment proceder ?

merci

10 / 10

MARIE ANDREE L. After sales - Renault Scenic - Purchase confirmed on 5/12/22

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Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Service client RENAULT ANNONAY replied: 6/13/22

Bonjour Marie Andree L.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard vous souhaite une belle journée