RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

14 BOULEVARD EDOUARD HERRIOT
1000 BOURG-EN-BRESSE

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After sales

5	59 %	2,278 reviews
4	29 %	1,141 reviews
3		246 reviews
2		71 reviews
1		158 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

CHRISTIANE S. After sales - Suzuki Celerio - Purchase confirmed on 1/27/20

J'ai été satisfaite de la prise en charge de mon véhicule et j'ai apprécié le prêt du véhicule ainsi que la disponibilité des personnes qui m' ont accueillie
.

Welcome: 4 / 10

10 / 10

MURIEL R. Purchase new vehicle - Dacia Logan MCV - Purchase confirmed on 1/27/20

Très bon accueil. Professionnalisme et courtoisie sincère. Aide au choix du véhicule dans le respect de mes attentes. Bravo !!!

Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

10 / 10

ISABELLE D. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 1/27/20

No comment

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE replied: 2/3/20

Bonjour Isabelle D.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

9 / 10

J. After sales - Renault Modus - Purchase confirmed on 1/27/20

No comment

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE replied: 2/3/20

Bonjour Jambon .
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !

7 / 10

FRANCOIS A. After sales - Renault Scenic - Purchase confirmed on 1/27/20

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Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE replied: 2/3/20

Bonjour Monsieur, nous tenons à vous remercier pour cet avis, nous espérons que la prochaine fois aura raison de la dernière petite étoile ;) En espérant vous revoir. Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE

10 / 10

MARIE L. After sales - Renault Zoe - Purchase confirmed on 1/27/20

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Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE replied: 1/31/20

Bonjour Marie-therese L.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !

10 / 10

CEDRIC D. After sales - Renault Scenic - Purchase confirmed on 1/27/20

No comment

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE replied: 1/31/20

Bonjour Cedric D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

CHARLENE G. After sales - Renault Scenic - Purchase confirmed on 1/27/20

Parfait

10 / 10

CAROLINE Z. After sales - Renault Megane - Purchase confirmed on 1/27/20

No comment

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE replied: 1/30/20

Bonjour Caroline Z.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

2 / 10

VINCENT M. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 1/27/20

Voiture récupérée sur l'autoroute ; information très vague sur la marche à suivre ;
Très difficile d'avoir des infos au tel et surtout d'avoir la personne en charge de l'auto au téléphone (tentative à toute heure mais indisponible !)
Politesse très limite du commercial, qui met en doute notre parole lorsque nous lui faisons part de l'absence d'envoi de devis.
Gros probleme de communication interne car deux appels pour prévenir de l'enlevement par notre garage du véhicule n'ont pas suffit, le commercial n'ayant pas eu l'info nous a rappeler pour confirmer notre accord.

Welcome: 2 / 10
Time taken: 2 / 10
Advice given: 2 / 10
Quote: 2 / 10
Overall: 2 / 10