JOEL G.
After sales
- Renault Scenic
- Purchase confirmed on 1/27/20
Ayant un problème de pédale d'embrayage qui reste quelquefois coincée au fond, lorsque je roule, ce qui est dangereux!!!je me suis déplacé dans vos services et me suis présenté à l'accueil de Renault Minute, qui m'a sympathiquement redirigé vers l'atelier mécanique. L'employé de l'atelier m'a bien reçu, mais n'est pas venu voir dans mon véhicule le problème, Il m'a simplement conseillé de tirer le tapis vers le siège lorsque le problème se reproduira!!!!!! La dernière fois que cela m'est arrivé, j'étais sur l'autoroute, en train de doubler, donc extrêmement dangereux……….
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Welcome
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9 / 10
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Time taken
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10 / 10
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Advice given
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5 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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10 / 10
Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE replied:
1/28/20
Bonjour Joel G.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
