D.
After sales
- Audi A3
- Purchase confirmed on 4/17/21
J’étais venu pour faire un entretient, et réparer deux défauts avec le MMI qui bug et une fenêtre arrière qui bug aussi, qui sont compris dans ma garantie mais on a préféré faire que la prestation payante c’est à dire l’entretient.
Et je dois revenir une 3ème fois pour le MMI et la fenêtre car ce n’est
Pas la première fois qu’on oublie.
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Welcome
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10 / 10
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Time taken
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9 / 10
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Advice given
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Quote
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Overall
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9 / 10
L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France replied:
4/26/21
Cher(e) Client(e).,
Nous sommes navrés pour l'expérience vécue dans notre concession.
Concernant la restitution, cela s'est fait sous 3 jours car pour cette demande, il est difficile de le faire en peu de temps. Nous espérons que ce problème a été résolu dans les meilleurs délais. Nous sommes à votre disposition à l'adresse contact.nord@vgrf.fr
Merci pour votre compréhension, l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
