TANKRED W.
After sales
- BMW Série 3
- Purchase confirmed on 3/26/24
Bonjour. Après 2 jours pour le diagnostic pour une fuite de l'eau du refroidissement, (une location de voiture$). Nous avons un devis de 8000,00 et envoyer au service de vente car la voiture est trop ancienne. De ça par, le vendeur nous a offert 2000,00 pour la voiture en disant qu'elle allait au pièces de remplacement. Aujourd'hui, elle n'a plus de problème au niveau de fuite (nous avons même voyage en Mai), par contre, plus de Start/Stop, ni de la
climatisation ( c'est la que nous avons aperçu. Que pensez-vous de la note 1? Généraux. Merci d'avance. Mme. WITTICH
BMW Equation replied:
6/18/24
Bonjour Mme W. ,
Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction.
Vous êtes venu en mars pour une recherche de panne. Nous avons constaté plusieurs fuites sur votre véhicule ainsi qu'un bruit de chaine de distribution avec un risque de casse moteur. Votre collecteur d'admission est à remplacer ainsi que votre embrayage volant moteur. Tout ceci est stipulé sur votre facture ainsi que votre souhait de ne pas effectuer les réparations.
En ce qui concerne vos problèmes de Start and Stop et votre climatisation, nous n'en avions pas connaissance car ces problèmes n'avaient pas été détectés lors de votre passage.
Si vous souhaitez avoir un devis complémentaire, n'hésitez pas à prendre rendez-vous dans notre atelier par téléphone au 05 62 71 11 11 ou par mail à contact@equation.net.bmw.fr.
Au plaisir de vous retrouver dans notre concession BMW Equation Toulouse.
