JAGUAR - Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

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After sales

5	59 %	250 reviews
4	29 %	123 reviews
3		20 reviews
2		18 reviews
1		14 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

jean philippe m. Purchase used vehicle - Land Rover Range Rover Evoque - Purchase confirmed on 10/10/22

Je tiens à remercier tout particulièrement M. HO Yvon pour sa bienveillance et son professionnalisme.

Overall purchase satisfaction: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale JAGUAR - Marseille replied: 10/17/22

Bonjour Jean Philippe M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

10 / 10

jozef v. After sales - Jaguar E-Pace - Purchase confirmed on 10/14/22

Le service était excellent comme toujours. Intervention terminé dans les délais promis.

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale JAGUAR - Marseille replied: 10/17/22

Bonjour Jozef V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

10 / 10

fabrice b. After sales - Land Rover Range Rover - Purchase confirmed on 10/14/22

Petit raté dans la programmation du rendez-vous mais parfaitement rattrapé par l'équipe et le service fourni a été parfait

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale JAGUAR - Marseille replied: 10/17/22

Bonjour Fabrice B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

10 / 10

vahan d. After sales - Purchase confirmed on 10/14/22

No comment

Cyril R. from the point of sale JAGUAR - Marseille replied: 10/17/22

Bonjour Vahan D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

10 / 10

alain s. After sales - Land Rover Range Rover Evoque - Purchase confirmed on 10/10/22

No comment

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale JAGUAR - Marseille replied: 10/15/22

Bonjour Alain S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

10 / 10

laurent c. After sales - Purchase confirmed on 10/12/22

No comment

Cyril R. from the point of sale JAGUAR - Marseille replied: 10/14/22

Bonjour Laurent C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

9 / 10

oumnia b. After sales - Purchase confirmed on 10/11/22

No comment

Cyril R. from the point of sale JAGUAR - Marseille replied: 10/13/22

Bonjour Oumnia B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

10 / 10

jean louis g. After sales - Purchase confirmed on 10/11/22

Prés bon Accueil par les commerciaux et par Léa

Cyril R. from the point of sale JAGUAR - Marseille replied: 10/13/22

Bonjour Jean Louis G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

8 / 10

didier w. After sales - Jaguar XK - Purchase confirmed on 10/10/22

La révision a été faite dans les délais et a priori sans souci. Mais un mauvais contrôle de 2 points m’a obligé à revenir le lendemain. pas vraiment acceptable en terme de qualité de service et de sérieux…

Overall satisfaction: 8 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 8 / 10

Cyril R. from the point of sale JAGUAR - Marseille replied: 10/13/22

Bonjour Didier W.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

4 / 10

philippe r. After sales - Jaguar XK - Purchase confirmed on 10/7/22

Accueil impersonnel, limite désagréable. J’ai amené mon véhicule, message « anomalie de boîte de vitesse ». Un diag a été fait pour un montant de 264€. Résultat : problème de boîte mais on ne sais pas ce qui ne va pas.
Cher pour en arriver là !

Overall satisfaction: 4 / 10
Making an appointment: 5 / 10
Welcome: 4 / 10
Time taken: 6 / 10
Diagnosis: 5 / 10
Diagnosis Satisfaction: 3 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 8 / 10