FORD Puget-sur-Argens

RN 7 - ZI Les Meissugues
83480 PUGET SUR ARGENS

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After sales

5	62 %	724 reviews
4	30 %	354 reviews
3		44 reviews
2		17 reviews
1		35 reviews

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

christian j. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 1/5/23

super qualite du service

Cyril R. from the point of sale FORD Puget-sur-Argens replied: 1/8/23

Bonjour Christian J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Puget-sur-Argens.

10 / 10

katia i. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 1/4/23

Personnels pro ,très agréables et souriants

Cyril R. from the point of sale FORD Puget-sur-Argens replied: 1/6/23

Bonjour Katia I.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

10 / 10

constante s. After sales - Purchase confirmed on 1/4/23

Très bon accueil Travail parfait
Je recommande

Cyril R. from the point of sale FORD Puget-sur-Argens replied: 1/6/23

Bonjour Constante S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

10 / 10

christian m. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 1/3/23

Très bien accueilli à la réception par le réceptionniste et le chef d'atelier.
Petit bémol, lors du prêt du véhicule, très tatillon au niveau de la vérification des rayures....
Bien plus que lors d'une location de voiture.
Un peu traumatisant même si on a rien à se reprocher.
Par ailleurs voiture en excellent état.

Cyril R. from the point of sale FORD Puget-sur-Argens replied: 1/5/23

Bonjour Christian M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

8 / 10

ilham c. Purchase used vehicle - Ford Puma - Purchase confirmed on 12/8/22

Merci à Ford Puget sur argent mais surtout à Tourenq Jérémie, pour son dévouement, et son professionnalisme.
J’ avais demandé un tableau d’ amortissement pour les loyers pour savoir quand vais je commencer à payer que je n’ ai toujours pas reçu merci de me le faire savoir .

Overall purchase satisfaction: 8 / 10
Welcome: 6 / 10
Advice given: 9 / 10
Test: 9 / 10
Delivery: 9 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD Puget-sur-Argens replied: 1/4/23

Bonjour Ilham C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

10 / 10

baptiste m. Purchase used vehicle - Ford Puma - Purchase confirmed on 12/27/22

Nous avons bénéficié d'un excellent accueil et d'explications claires sur les offres Ford.

Très satisfait de l'accompagnement et la qualité de l'échange avec notre interlocuteur.

Je recommanderai sans hésiter à mon entourage.

Cyril R. from the point of sale FORD Puget-sur-Argens replied: 1/3/23

Bonjour Baptiste M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

10 / 10

emilie s. Purchase used vehicle - Ford Puma - Purchase confirmed on 12/26/22

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Puget-sur-Argens replied: 1/3/23

Bonjour Emilie S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Puget-sur-Argens.

9 / 10

severine f. Purchase used vehicle - Ford Puma - Purchase confirmed on 12/26/22

Un très bon commercial - Jérémy pour ne pas le citer - qui a fait son possible pour me satisfaire et répondre à mes attentes. En revanche, sur la période de Noël, et me déplaçant très souvent sur le haut Var (villes règlementées par la Loi Montagne), il aurait été très sympathique de sa part de m'offrir les chaussettes neige pour mon véhicule (les chaines n'étant pas adaptables). Voilà mon avis.

Cyril R. from the point of sale FORD Puget-sur-Argens replied: 1/2/23

Bonjour Severine F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

10 / 10

didier v. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 12/30/22

Accueil formidable et service rendu sans rendez vous, Super. Merci à l'équipe Ford de Puget sur Argens et bonne année à vous tous.

Cyril R. from the point of sale FORD Puget-sur-Argens replied: 1/2/23

Bonjour Didier V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens

6 / 10

raymond d. After sales - Ford Focus - Purchase confirmed on 12/29/22

Je répondrais à votre questionnaire une fois que mon problème de remboursement de réparations sera réglé entre , service clients ford, service garantie, concession Puget, car j’assiste à un match de tennis entre ces 3 entités
Chacun se renvoyant la balle à mes dépends.

Overall satisfaction: 8 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD Puget-sur-Argens replied: 1/1/23

Bonjour Raymond D.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Puget-sur-Argens.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.